PQRSF
Tus comentarios siempre nos enriquecen. Estaremos muy atentos pero antes LEE CON ATENCIÓN las siguientes definiciones para que escojas correctamente el tipo de solicitud:
Petición:
Necesitas solicitar información o algo adicional a la compra, negociación o servicio.
Queja:
Lo que percibes en cuanto al servicio y se relaciona al comportamiento humano (no relacionado a producto).
Reclamo:
Relacionado al cumplimiento de especificaciones del producto.
Sugerencia:
Expresión para mejorar algún aspecto de Glacies!
Felicitación:
Cuando manifiestas gratitud por la satisfacción de una atención, servicio o producto recibido.