Preguntas
¿Tienes preguntas?
¿Cuánto demoran en realizar despacho?
Si estás en el Área Metropolitana del Valle de Aburrá y realizas el pedido con pago antes de las 10am se realiza despacho en la tarde del mismo día. Si realizas pedido y pago en la tarde se realiza envío para el siguiente día hábil.
¿Hay descuentos?
No, los precios son muy económicos y nos darás la razón.
¿Cuál es la cantidad mínima que puedo comprar?
No tenemos una cantidad mínima de compra. Atendemos tanto clientes que necesitan unas pocas unidades para uso personal o eventual, como empresas que requieren compras al por mayor. Si necesitas geles refrigerantes para transportar medicamentos, mantener frías bebidas, conservar alimentos o para aplicaciones industriales, estaremos encantados de asesorarte y ofrecerte la mejor opción según tu necesidad.
¿Por cuánto tiempo debo congelar el gel refrigerante?
Recomendamos congelar el gel refrigerante durante un mínimo de 24 horas antes de utilizarlo. Aunque el gel puede congelarse en menos tiempo dependiendo de la capacidad del congelador, un periodo de 24 horas garantiza que alcance un congelamiento uniforme y ofrezca un mejor desempeño en el mantenimiento de la cadena de frío.
Para aplicaciones donde se requiere la máxima autonomía térmica, muchos usuarios del sector prefieren utilizar geles «madurados», es decir, geles que han permanecido 48 horas o más en congelación. Esto asegura que todo el contenido esté completamente congelado antes de iniciar el transporte.
¿Cuánto tiempo dura la refrigeración del gel refrigerante?
La duración del frío depende de múltiples factores como la temperatura ambiente, cantidad de geles utilizados, tipo de contenedor térmico, frecuencia de apertura y tipo de producto transportado. Cada cliente debe realizar pruebas y validaciones según su operación logística.
¿Cuánto tiempo mantiene la cadena de frío?
Nuestros geles refrigerantes pueden ayudar a mantener la cadena de frío durante varias horas e incluso entre 48 y 72 horas en condiciones adecuadas de aislamiento térmico y uso correcto. El rendimiento puede variar según el entorno y el tipo de carga.
¿Los geles refrigerantes son reutilizables?
Sí. Los geles refrigerantes GLACIES pueden reutilizarse múltiples veces siempre que el empaque permanezca en buen estado. Recomendamos hasta 2 veces.
¿El gel refrigerante es tóxico?
No. El gel refrigerante está fabricado con materiales no tóxicos y seguros para uso en cadena de frío alimentaria y farmacéutica.
¿Qué temperatura alcanza el gel refrigerante?
Depende del tiempo de congelación y del congelador utilizado. Para un mejor desempeño recomendamos congelar entre 12 y 24 horas antes de usar. Entre -4°C +/- 0.5 °C las primeras horas y luego 2-8°C hasta 72 horas.
¿Puedo usar el gel refrigerante para alimentos y medicamentos?
Sí. Es ideal para conservar alimentos, bebidas, medicamentos, vacunas y otros productos que requieren refrigeración controlada.
¿Qué cantidad de gel refrigerante necesito?
La cantidad depende del volumen del producto, tiempo de transporte, temperatura ambiente y tipo de empaque térmico utilizado. Podemos asesorarte según tu necesidad.
¿Qué es mejor: gel refrigerante o hielo?
El gel refrigerante suele durar más tiempo, es reutilizable, no genera agua al derretirse rápidamente y ofrece una mejor estabilidad para mantener la cadena de frío.
¿El gel refrigerante reemplaza el hielo seco?
En muchos casos sí, especialmente para transporte de alimentos y productos refrigerados. Además, es más seguro y fácil de manipular que el hielo seco. Ah y mucho más económico.
¿Cómo obtener el mejor rendimiento del gel refrigerante?
Se recomienda: Congelar mínimo 24 horas. Utilizar cajas térmicas o neveras de icopor. Mantener el empaque cerrado el mayor tiempo posible. Reducir exposición al sol o calor directo.
¿Realizan envíos en Medellín y toda Colombia?
Sí. Realizamos entregas en Medellín y envíos nacionales a través de transportadora.
¿Cómo obtener el mejor rendimiento del gel refrigerante?
Se recomienda: Congelar mínimo 24 horas. Utilizar cajas térmicas o neveras de icopor. Mantener el empaque cerrado el mayor tiempo posible. Reducir exposición al sol o calor directo.
